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- 返品・交換OK!
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万一、お届けの商品サイズ・イメージがお部屋に合わない場合は、お届け後一週間以内にお申し出ください。返品交換をお受けいたします。(特注品を除く)・・・本店、伏見店(宇治店につきましては、お持ち帰り後、又はお届け後3日以内、マットレスなどは当日にお申し出ください。)
※詳しくは係員におたずねください。
- 万全のアフターサービス体制
- 各店にアフターサービス専従員を配備し、スピーディーなアフターフォロー体制を整えています。
当社お買い上げで現在ご使用中の家具をはじめ、他店でお買い求めの家具でも不具合が生じてお困りの時は、ご相談ください。
※詳しくは係員におたずねください。
- 軽トラックの貸し出し無料
- お持ち帰りの商品が、マイカーに乗らない時、ご利用ください。軽トラックを無料にて貸出しいたします。
(当日、必ずご返却ください。運転免許証お持ちの方に限ります。)
※詳しくは係員におたずねください。
- お買い上げ商品の3ヶ月間お預かりOK!
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お買い上げいただいた商品が、ご結婚、新築、増改築などの理由ですぐにお届けできない場合には、当社が責任をもって3ヶ月以内お預かりいたします。(一部お預かりできない商品もございます。あらかじめご了承ください。)但し、宇治店につきましては1ヶ月間のお預かりとなります。
※詳しくは係員におたずねください。
- 家具の1年間保証
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当店にて、お買い上げいただいたご家具は、お届け日より1年間、通常の使用において不都合、故障が発生しました場合は、当店が責任をもって無償にて修理させていただきます。(宇治店は除く)
(但し、商品につきましてはメーカー保証期間が上記よりも長い場合、その期間に順じます)
※詳しくは係員におたずねください。
- ご不要な家具のお引き取りいたします
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当店でのお買い替えのために、ご不要になった家具は、商品配達時にお買い上げ商品1点につきご不要家具1点をサービス料金にてお引き取りいたします。
※詳しくは係員におたずねください。
- カーテン採寸無料OK!
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ご結婚、新築、引越などカーテンを必要とされる窓の採寸を無料サービスさせていただきます。
※詳しくは係員におたずねください。


